Denna artikel förklarar de åtgärder som skyddar dig som säljare när du använder vår tjänst för frakt med köpskydd. Det är viktigt för oss att du känner dig säker och stödd genom hela försäljningsprocessen.
Säkerhetsåtgärder för Säljare
- Identifiering via BankID: Både köpare och säljare identifierar sig med BankID, vilket ger en extra säkerhetsnivå och ser till att vi har koll på vilka som genomför transaktionerna.
- Dokumentation av Försändelsen: Vi rekommenderar att du fotar eller filmar när du packar din vara. Skicka dessa bilder till köparen via vår chattfunktion. Detta ger dig bildbevis på varans skick och innehåll vid tidpunkten för avsändning, vilket är användbart om det uppstår oklarheter.
- Vägning av Paket: Schenker väger alla paket som skickas via vår tjänst för att garantera att vikten stämmer överens med uppgifterna. Detta gäller både för sändningar från dig och för returer från köparen.
Genom att följa dessa riktlinjer kan du som säljare känna dig mer säker i att dina transaktioner genomförs på ett korrekt och säkert sätt. Det är vårt mål att din försäljningsupplevelse ska vara så smidig och trygg som möjligt.
För ytterligare information, besök vår hjälpsektion. Om du behöver hjälp, kan du alltid nå oss genom vårt kontaktformulär.