Vår ekonomiavdelning har upptäckt att några företag har öppna poster hos oss, vilket innebär att det finns innestående belopp på dessa kundkort. Detta kan exempelvis bero på att man som företag köpt ett antal annonser men inte hunnit använda alla.
Hur vet jag om detta gäller mitt företag?
Vi skickade ut ett mejl 17 februari till kunder som har innestående belopp på sina kundkort hos oss.
Hur kan ni få tillbaka summan?
Ni kan välja att få summan återbetald på något av följande sätt:
- Kvitta beloppet på er kommande faktura – Detta alternativ är endast tillgängligt om ni har ett aktivt abonnemang på en Blocketbutik.
- Utbetalning till bankgiro – Vi gör en direkt utbetalning till ert bankgirokonto.
Hur går ni vidare?
För att begära återbetalning, vänligen kontakta oss skriftligen på butikssupport@blocket.se och meddela vilket alternativ ni föredrar. För att vi ska kunna genomföra en utbetalning behöver vi följande information:
- Vilken bank ni använder
- Ert bankgironummer
- Ert organisationsnummer
Har ni ytterligare frågor? Tveka inte att höra av er till vår support!
Kontakt: butikssupport@blocket.se