Jag upplever problem med Blocket.se!

- Kan du inte se bilderna i dina annonser?

- Har du fastnat på mobilsajten fastän du använder din dator?

- Ser Blocket konstigt ut på din skärm?

- Har du problem med att logga in? 

Då dessa typer av problem uppstår så är rensa cache och cookies i din dator ett bra första steg att testa för att se om det löser ditt problem!  

För att rensa cache och cookies i sin dator så följer du dessa steg beroende på vilken webbläsare du har.  

Chrome:  

  1. Öppna Chrome på datorn
  2. Klicka på ikonen med 3 prickar i det övre högra hörnet
  3. Klicka på fler verktyg → Rensa webbinformation
  4. Välj tidsintervall högst upp. Välj Genom tiderna om du vill rensa allt.
  5. Markera kryssrutorna bredvid Cookies och andra webbplatsdata och Cachade bilder och filer.
  6. Klicka på Rensa data. Klart!

Safari: 

  1. Klicka där det står Safari
  2. Välj "Inställningar" och sedan "Integritet"
  3. Klicka på "Hantera webbplatsdata", markera en eller flera webbplatser och klicka på Ta bort eller Ta bort alla. 

Firefox: 

  1. Klicka på Verktyg-menyn i menyfältet och välj "Rensa ut tidigare historik..."
  2. För Tidsintervall att ta bort, välj All historik.
  3. Klicka på knappen bredvid Detaljer.
  4. I listan under Detaljer, välj Cache och kontrollera att inga andra poster du vill behålla är markerade.
  5. Klicka på Ta bort. Cachen kommer att rensas ut och fönstret "Ta bort all historik" stängs.
  1. Klicka på Verktyg-menyn i menyfältet och välj "Rensa ut känslig data…"för att öppna fönstret "Rensa ut känslig data".

    7. Välj Cache och kontrollera att inga andra poster du vill behålla är markerade.

  1. Klicka på Rensa nu. Cachen kommer att rensas ut och fönstret "Ta bort all historik" stängs.

Kvarstår dina problem fortfarande? Då är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare!

 

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan