I vissa annonser på Blocket kan du välja att boka hemleverans via Tiptapp. Detta gör att du smidigt kan få hem det du köpt. Men tänk på att det är Tiptapp som sköter hela leveransen, och all support kring din bokning hanteras av dem, inte av oss på Blocket.
Så gör du
Gå in på annonsen för den pryl du vill köpa.
Leta efter rutan med texten "Snabb hemleverans idag!"
Tryck på den blå knappen "Beställ hemleverans" för att komma vidare till Tiptapp.
Följ instruktionerna där för att boka din leverans.
Viktigt att tänka på
Blocket bokar inga leveranser. Du gör bokningen själv hos Tiptapp.
Blocket kan inte svara på frågor om din transport. All support gällande leveransen hanteras direkt av Tiptapp.
Tjänsten är just nu bara tillgänglig i följande städer:
Stockholm
Göteborg
Malmö
Tjänsten fungerar för tillfället enbart i dessa utvalda kategorier som möbler, cyklar och musikinstrument.
När du har klickat dig vidare och bokat via Tiptapp sköts hela processen av dem. Tiptapp kopplar ihop dig med en hjälpare som hämtar och lämnar varan. All kontakt med personen som kör och alla frågor kring transporten tar du direkt i Tiptapps egen tjänst.
Om du däremot känner dig osäker på annonsen i sig är du självklart varmt välkommen att höra av dig till på Blocket.
Vanliga frågor och svar
Vem kontaktar jag om jag har frågor om min leverans eller tjänsten?
All support sköts av Tiptapp. Vi på Blocket har tyvärr ingen möjlighet att se din bokning eller hjälpa till med transportfrågor. Klicka på Tiptapp-länken i annonsen, längst ner till höger finns en chattikon där du kan prata med deras support.
Bokar Blocket min hemleverans?
Nej, Blocket sköter inte bokningen. Du beställer och bokar leveransen själv inne hos Tiptapp.
Varför ser jag inte Tiptapp som alternativ i annonsen?
Tjänsten finns för tillfället bara tillgängligt i Stockholm, Göteborg och Malmö, och enbart i specifika kategorier (som till exempel möbler och barnvagnar). Är Tiptapp är tillgängligt visas det som en klickbar ruta i annonsen.