Problem med paketet

• Reklamation vid paketköp
• Hur gör jag om jag inte har fått mitt paket eller om det skadats under transporten?
• Kan jag komplettera med mer bevismaterial efter att jag eskalerat ärendet till Blocket?
• Måste jag delta i en reklamationsprocess?
• Jag har en film jag vill använda som bevis men det funkar inte att skicka video i chatten, hur gör jag nu?
• Hur bedömer Blocket om skicket stämmer med det som anges i beskrivningen?
• Vad händer om den returnerade varan inte är samma skick som när jag skickade den?
• Hur går det till när jag som köpare ska returnera en vara?
• Har jag som köpare rätt till att ångra köpet?
• Det är något fel med varan jag köpt, hur reklamerar jag?
• Jag har mottagit en kopia / förfalskning
• Exempel på när en vara anses väsentligen avvika från annonsbeskrivningen eller vad säljaren utfäst